基地各入驻客户: 五一小长假来临之际,为满足非月租车位人员停车需求,特推出五一停车优惠套餐,具体套餐如下: 1、2022年4月30日至5月4日5天停车费10元套餐。 2、自2022年4月30日至
2020年10月19日,由商务部、杭州市政府主办,以推进万物互联,开拓数字化外包,构建智慧型社会为主题的第十一届中国国际服务外包交易博览会在杭州启幕。 会议期间,在由中国国际
为进一步加强万声集团党组织建设,根据《中国共产党章程》和《中国共产党基层组织选举工作条例》等有关规定,按照上级直属党委潍坊软件园服务中心党委要求,并报潍坊软件园服
作为呼叫中心行业的企业,近几年最大的感受应该是企业正在面对劳动力成本上升,人力资源缺失,在人口红利耗尽、廉价劳动力不复存在的情况下,简单粗暴的用人海战术已经不适用
任何呼叫中心在运营的过程中都会同时追求服务效率和服务质量,希望能够通过降低运营成本来逐步提升呼叫中心的利润。在大多数呼叫中心运营过程中,通常70%-80%左右的成本都用于支
为稳定基地治安状况,提升平安指数。2020年4月28日上午,山东呼叫中心产业基地物业服务中心特邀高新区北海路派出所举办电信诈骗和员工财产安全主题讲座。万声通讯、大地保险、创
呼叫中心行业是人员流动性较强的行业,坐席代表流动频繁的问题是存在且现实的,在此基础上,为了保障其顾客满意度,对资源统筹就提出了更高的要求。这个要求可以理解为,现实
人员利用率,这是每一个呼叫中心都不得不关注的数字,他不仅可以体现员工的疲劳程度,也可以反应现场话务的闲忙。 但对于人员利用率这个概念,不同的业务有着不同的计算方式。
很多人会认为客服这个职位在一个公司当中没有任何技术含量,他们觉得传统的客服其实就是解答客服的疑问,或者打电话维护一下公司的长期客户,公司出了什么新的活动和政策,提
谈及人力资源优化咨询服务,有些宽泛。简单点来说,任何一家企业都需要细致的去盘点资源该如何部署与规划,而资源中最昂贵的成本人力成本就被显露无疑。要想促使人力资源得以