2019年1月22日，新春佳节到来之际，中共万声通讯实业有限公司支部委员会购置慰问品随潍坊软件园党委开展新春走访慰问活动。万声通讯党支部一行先后走进潍坊市儿童福利院、潍坊市

2018年11月15日，COPC中国区用户委员会会议在山东潍坊成功举办。 本次COPC中国区用户委员会会议由万声集团作为轮值主席承办，蚂蚁金服、中国联通、中国电信、阳光保险、交通银行、

华罗庚教授在1965年发表的《统筹方法平话》中有一个事例： 想泡壶茶喝。当时的情况是：开水没有。开水壶要洗，火已生了，茶叶也没有了怎么办？ 办法甲： 洗好开水壶，灌上凉水，

排班管理是呼叫中心运营的核心工作，好的排班能平衡公司目标、运营指标与员工需求， 提升人员利用率，提升员工人均产值，降低流失率，为公司更好的降低成本，提升利润。做好排

三国时期天下三分，留下了许多广为人知的英雄人物和用兵佳话，诸如卧龙诸葛的空城计，无中生有计退敌军；大都督周瑜雄姿英发，谈笑间，曹操百万大军灰飞烟灭。纵观诸多以少胜

近期，经山东省工商局综合评定审核， 万声信息产业有限公司被授予 2016-2017年度守合同重信用企业 荣誉称号。 荣誉证书 山东省守合同重信用 企业是由山东省工商行政管理局批准的高

何谓呼叫中心的现场管理？ 现场管理是呼叫中心运营管理的核心环节，也是呼叫中心外包企业竞争力的核心体现。 一个成熟的呼叫中心会利用多个维度的管理方法推动现场降低成本，

变化，指人或事物产生新的状况，初渐谓之变，变时新旧两体俱有；变尽旧体而有新体，谓之化；一切都在变，对于排班来讲也有很多变化的因素，比如话务量的变化、人的变化、天气

2018年9月6日，加纳国王OSAGYEFUO AMOATIA OFORI PANIN一行莅临万声集团参观考察，万声集团总经理孙文玲、万声信息产业有限公司副总经理马华强、万声大学副校长谭媛媛、山东澳迪赛企业管

7月29日，万声大学素质班少儿绘画班在E1楼二楼正式开课。 万声大学聘请从事美术教育13年的豆豆老师为学员上课，豆豆老师是潍坊市骨干教师，山东省美术学科课堂教材签约教育专家