近期，山东呼叫中心产业基地接客户需求，需提供300人左右的住宿及培训教室资源，基地市场部、房产经营部问声而动，紧急整合调度内外部资源全力保障客户人员入住及培训。
 

接到需求后，基地市场部与房产经营部三天内在综合商务楼整合出达到拎包入住条件的14套房112个床位，完成了首批一百多人的紧急住宿需求。
 

由于内部资源已满，为了满足客户剩余大概两百人的就近住宿需求，基地市场部、房产经营部走访调研多处外部资源，经过住宿条件、住宿成本、住宿安全等各方面的综合考量，最终确定租用周边园区的宿舍，并快速整合出满足客户剩余需求且达到入住条件的32套住宿192个床位。
 

同时，通过对基地内外部客户车位需求的调研，与周边园区进行资源对接和沟通协调，确定并租用了部分车位，满足了客户需求。
 

为保障客户此次大批量人员的集中培训需求，基地客户经理积极协调其它客户的培训资源与培训时间，最终租用了基地其它客户的培训教室，保障了客户节前节后200余人次的培训落地。
 

用方法和技能为客户解忧，用专业和尽责让客户满意。山东呼叫中心产业基地始终坚持以客户为中心、贯彻为客户“提供361°服务”的思想，为客户提供有温度的服务。
 

山东呼叫中心产业基地秉持打造“无边界服务”的理念，打破场景界限，以灵活且具有资源弹性的服务平台赋能入驻企业，创造出更多新的可能。依托园区成熟的人力资源服务、行政政策支撑、物业服务、IT服务等产品，构建“园区+服务”的生态链接系统，快速满足不同行业客户的多场景需求，打造成为企业与企业、企业与政府等机构有效对接、良性互动、共同发展新格局的桥梁纽带，不断致力于使客户从满意到感动再到放心。