▲万声集团副总经理、万声国际总经理雷小顺先生（右一）代表集团接受荣誉

　　2022年12月，山东呼叫中心产业基地入驻客户——万声集团在2022（第十五届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选颁奖典礼与国际峰会上再获殊荣：万声集团旗下万声通讯实业有限公司荣膺“2022中国最佳客户联络中心最佳雇主奖”，万声集团总经理孙文玲女士荣获“2022中国客户联络中心产业杰出贡献奖”。
 

　　据悉，“金音奖”由国家工信部、人社部等相关部门指导，呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，以“4PS联络中心国际标准”为指定标准，是业界公认的客户服务领域权威奖项。本次评选共有超2312家企业报名参与，评选参照550个管理指标，从战略、流程、人员、平台技术、绩效等五个维度对参选企业进行评测，经过评委会初选、实地考察和专家评审等流程，万声集团凭借有温度的员工职业生涯体验以及卓越的客户联络中心管理经验脱颖而出，最终摘得荣誉。